Informativa legale
Termini e Condizioni di Vendita
I presenti Termini e Condizioni di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita dei prodotti effettuata tramite il sito e-commerce Melka Beauty Academy (di seguito, il “Sito”).
L’accesso al Sito e l’acquisto dei prodotti comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.
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1. Titolare del Sito
Il Sito è di proprietà e gestione di:
Ragione sociale: Melka Up S.r.l.
Sede legale: Via Francesco Daniele 20, 81100 Caserta (CE), Italia
P. IVA: 03884520614
Email: info@melka.it
PEC: melkaup@pec.it
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2. Oggetto
I presenti Termini regolano la vendita online di:
prodotti cosmetici e make-up;
accessori per il make-up;
prodotti destinati sia a professionisti del settore beauty sia a consumatori finali.
Alcuni prodotti possono essere riservati all’uso professionale: tale informazione è indicata chiaramente nella scheda prodotto.
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3. Destinatari
L’acquisto è consentito esclusivamente a utenti maggiorenni.
In caso di acquisti effettuati da professionisti (B2B), l’utente dichiara di operare per scopi riferibili alla propria attività professionale.
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4. Informazioni sui Prodotti
Le descrizioni dei prodotti sono fornite in modo accurato e conforme alla normativa vigente. Tuttavia, le immagini hanno scopo illustrativo e potrebbero non essere perfettamente rappresentative del prodotto finale.
I prodotti cosmetici sono conformi al Regolamento (CE) n. 1223/2009.
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5. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione sono indicate separatamente e chiaramente prima della conclusione dell’ordine.
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza pregiudicare gli ordini già confermati.
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6. Modalità di Acquisto
L’ordine si considera concluso al momento della ricezione della conferma d’ordine inviata via email all’utente.
Il Titolare si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:
indisponibilità dei prodotti;
dati errati o incompleti;
sospetto di frode.
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7. Modalità di Pagamento
Sono accettati i metodi di pagamento indicati sul Sito al momento dell’acquisto.
I pagamenti sono gestiti tramite sistemi sicuri e il Titolare non ha accesso ai dati completi delle carte di pagamento.
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8. Spedizione e Consegna
La spedizione avviene all’indirizzo indicato dall’utente al momento dell’ordine.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione e alla disponibilità dei prodotti.
Il Titolare non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
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9. Diritto di Recesso (Clienti Consumatori)
Ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.
Il diritto di recesso è escluso per:
prodotti cosmetici sigillati che siano stati aperti dopo la consegna;
prodotti personalizzati;
prodotti destinati a uso professionale, ove indicato.
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10. Resi e Rimborsi
In caso di recesso valido, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa.
Le spese di restituzione sono a carico dell’utente, salvo diverso accordo.
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11. Garanzia Legale
I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo.
Per gli acquisti effettuati da professionisti, si applicano le disposizioni del Codice Civile.
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12. Limitazione di Responsabilità
Il Titolare non è responsabile per danni derivanti da uso improprio dei prodotti o da utilizzo non conforme alle istruzioni fornite.
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13. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per le controversie con i consumatori, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
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14. Modifiche
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul Sito.
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Ultimo aggiornamento: [data]